الشروط العامة
للبيع.
1. الموضوع
تنظّم هذه الشروط عمليات بيع المنتجات، بجميع أنواعها، التي تقترحها سيبكوم عبر موقعها sybcom.tn، مع التوصيل في جميع ولايات تونس.
2. الطلب
لا يوفّر الموقع الدفع عبر الإنترنت. كل طلب يُرسل عبر استمارة التواصل يُعتبر طلب عرض سعر أو طلب شراء، يتم تأكيده لاحقاً عبر الهاتف. لا يُعتبر الطلب نهائياً إلا بعد تأكيد الطرفين (الكميات، السعر، المدة).
3. الأسعار
الأسعار المُبيّنة على الموقع، عند وجودها، مُحدّدة بالدينار التونسي (DT). بالنسبة للمواد المُشار إليها بـ«على الطلب»، يتم تبليغ السعر بعد دراسة الطلب. يمكن اقتراح أسعار تفضيلية للمهنيين حسب الكمية.
4. التوصيل
توصّل سيبكوم إلى جميع ولايات تونس (24 ولاية). المدة المتوسطة المُذكورة على الموقع تقديرية وقد تختلف حسب توفر المنتج والموقع الجغرافي.
5. الدفع
يتم الدفع عند التسليم (نقداً). يمكن اقتراح التحويل البنكي للعملاء المهنيين عند الطلب.
6. الشكاوى والإرجاع
يجب الإشارة إلى أي شكوى تتعلق بمنتج غير مطابق خلال 48 ساعة من الاستلام، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، مع إرفاق صورة إن أمكن. تُدرَس طرق الإرجاع أو التبديل حالة بحالة.
7. المعطيات الشخصية
المعلومات المرسلة عند الطلب تُستعمل فقط لمعالجة الطلب. راجعوا البيانات القانونية لمزيد من التفاصيل.
8. القانون المُطبَّق
تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. تؤول كل نزاعات إلى المحاكم المختصة بتونس، في غياب تسوية ودّية.